🛒 سوالات متداول بخش فروش
ارسال فوری فقط مخصوص شهر تهران است. برای ارسال فوری در شهر تهران، پس از ثبت سفارش در سایت، با ما تماس بگیرید. ما کالا را در بازه زمانی ۱۰ صبح تا ۷ عصر آماده میکنیم؛ سپس شما میتوانید با هماهنگی ما، پیک خود را برای دریافت کالا اعزام کنید. [هماهنگی و اعزام پیک بر عهده مشتری میباشد.]
ما در تمام روزهای هفته و حتی ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب، در شعب رسمی خود منتظر حضور شما هستیم.
سفارشهای شما در حالت عادی، یک روز کاری پس از ثبت سفارش، توسط تیپاکس ارسال میشود.
بله، پس از انتخاب کالا، در مرحله پرداخت، گزینه مربوط به خرید اقساطی اسنپ پی را انتخاب نمایید و خرید خود را نهایی کنید.
بله؛ در شعبه ۱۰۲ اسپرینگ، شما میتوانید از اعتبار هر دو سرویس اسنپپی و دیجیپی استفاده کنید. شما این امکان را دارید که یا بهصورت جداگانه از هر کدام استفاده نمایید، و یا برای خرید کالاهای گرانقیمتتر، اعتبار هر دو سرویس را بهصورت همزمان (ترکیبی) به کار بگیرید.
بله؛ برای خرید از طریق سامانه بتا باید به یکی از شعب رسمی اسپرینگ مراجعه فرمایید.
🛠️ سوالات متداول بخش خدمات پس از فروش
از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۶ عصر آماده پاسخگویی به شما هستیم.
ساکنین تهران میتوانند در ساعات اداری برای استفاده از خدمات پس از فروش به شعبه ۱۰۳ ما مراجعه کنند.
کافی است عکس قطعه خراب خود را در پیامرسانهای روبیکا یا بله برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
ابتدا عکس قطعه را برای ما میفرستید، سپس ما هزینه را اعلام میکنیم. پس از واریز مبلغ، ما قطعه را از طریق تیپاکس برای شما ارسال میکنیم.
در صورتی که امکان تعمیر در محل وجود داشته باشد، کار در همان لحظه انجام میشود. اما اگر نیاز به ارسال به کارخانه باشد، زمان انجام کار ۷ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود.
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا قطعات را در سریعترین زمان ممکن به دست شما برسانیم.
